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  • 14 días para cambiar de opinión

    Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, en LUNATEA te ofrecemos hasta 14 días para cambiar de opinión, con devoluciones totalmente gratuitas.

  • Envio Express

    Adquiere envío exprés y tu pedido tendrá prelación sobre los demás. Recuerda que el plazo de entrega es de 5 días hábiles.

  • Servicio al Cliente

    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados hasta el mediodía.

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NUESTROS RESULTADOS

98%

De nuestros clientes han recibido el pedido en la puerta de su casa en un plazo maximo de 5 dias habiles.

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De nuestros clientes ha pagado de forma segura su pedido y ha llegado a la puerta de su casa.

Tu confianza es nuestro mayor activo.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿OFRECEN PAGOS CONTRAENTREGA?

Contamos con servicio de pago contra entrega a nivel nacional. Realiza tu pedido y págalo cuando lo recibas en la comodidad de tu hogar.

NOTA: Esta modalidad no aplica para recoger pedidos en las oficinas de la transportadora. Para acceder al pago contra entrega, es necesario registrar la dirección de tu residencia con una nomenclatura clara y precisa.

¿CUANDO LLEGARA MI PEDIDO?

Tu pedido será entregado en un plazo máximo de 5 días hábiles. Debes tener en cuenta que, para los pagos contra entrega, la transportadora podrá pasar en cualquier momento dentro de su horario habitual de reparto. Por ello, es importante que estés muy atento(a) al timbre de tu casa y a tu celular. Si debes salir, te recomendamos dejar a una persona encargada con el dinero correspondiente para recibir y pagar tu pedido.

Nuestros Clientes

  • ★★★★★

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    Buena Experiencia

    Al fin encontré una tienda confiable. Los productos tienen muy buena calidad y los precios son razonables. Mi pedido llegó rápido, pude hacer seguimiento fácilmente y la transportadora me mantuvo informada en todo momento sobre el estado del envío. Además, cuando recibí el producto, cumplió completamente con mis expectativas.

    Sin duda, volvería a comprar. ¡100 % recomendado!

    Maria Fernandez

  • ★★★★★

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    Cliente Fiel

    Llevo más de 2 años comprando aquí y nunca me han decepcionado. Siempre encuentro productos de buena calidad, los envíos llegan sin problemas y la atención al cliente es excelente. Por eso sigo comprando y recomendando la tienda a mis amigos y familiares.

    ¡Totalmente recomendados!

    Nicolas Cubillos

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